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常見問題

f &q

q & a

1. https://www.consumer.org.hk/ws_chi/news/press/20080815-3.html

 

信用卡卡主應拒絕向商戶支付「碌卡」手續費,並向發卡機構舉報,以杜絕不當的營商手法。

商戶向卡主收取「碌卡」手續費的手法,經傳媒廣泛報道有關的消費者投訴後,引起公眾關注。

消費者委員會向其中3間信用卡組織(VISA、萬事達卡、美國運通)查詢,得到一致的回覆,該等做法是違反他們的指引要求。

根據卡組織的指引要求,商戶不能就使用信用卡加上任何形式的限制。

亦即是商戶不可在交易金額上另加任何費用。有聲稱指,部分商戶要求使用信用卡付款的顧客繳付2%或更高的手續費。

此外,商戶不可為簽帳設最低消費金額。即使是低金額的交易,商戶仍須容許卡主以信用卡支付。有投訴指部分商戶設定$200甚至更高的金額,為使用信用卡的最低消費額。