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私隱政策

HKSKINCART 私隱政策

最後更新:2026年2月9日

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1. 我們收集的個人資料類型

視乎您使用服務的方式,我們可能收集以下類型的資料:

  • 身份及聯絡資料:姓名、電話、電郵、收貨地址、帳單地址(如適用)。
  • 訂單及交易資料:購買項目、數量、金額、折扣、訂單狀態、退換貨/退款紀錄(如適用)。
  • 付款相關資料:付款方式、付款狀態與交易識別資料。
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  • 客服及通訊資料:您與我們的查詢、訊息、投訴處理、電郵/WhatsApp 通訊紀錄。
  • 技術及使用資料:IP 位址、裝置/瀏覽器資訊、語言、時間戳、網站瀏覽與點擊行為(例如 Cookie)。
  • 第三方登入資料(如適用):如您使用 Google 或 Facebook 登入/註冊帳戶,我們可能會接收該第三方平台提供的基本帳戶資料 (例如姓名、電郵、公開個人資料或授權範圍內的資料),以便建立或管理您的帳戶及提供服務。

2. 我們為甚麼收集及如何使用個人資料

我們收集及使用個人資料的主要目的包括:

  1. 處理訂單、付款、出貨、派送、退換貨及退款安排。
  2. 建立及管理會員帳戶、提供售後服務、回覆查詢及處理爭議。
  3. 改善網站及服務體驗(包括流量統計、營運分析、系統維護及除錯)。
  4. 防止欺詐、濫用、可疑交易及提升交易安全。
  5. 在您同意的情況下,用於直接促銷(見第6節)。
  6. 遵守法律要求、法院命令或政府/監管機構要求。

3. 我們如何保存及保護您的個人資料

我們會採取合理的管理、技術及保安措施,以保障您的個人資料免受未經授權的存取、披露、更改或損毀。 然而,互聯網傳輸或任何電子儲存方式均不能保證百分之百安全;在法律允許範圍內,我們不對不可抗力或非我們可合理控制的安全事件負責。

我們只會在達成收集目的所需的期間內保存個人資料,或按法律要求保存。

4. 我們會否披露或共享個人資料

我們不會出售您的個人資料。我們只會在「需要」的情況下,向以下類別第三方披露/共享相關資料,以提供服務或完成交易:

  • 電商平台及技術服務供應商:例如提供網站系統及相關功能的服務供應商(包括 SHOPLINE)。
  • 支付服務供應商:用於處理付款、風險管理及防欺詐。
  • 物流/派送服務供應商:用於安排派送、提供追蹤及簽收。
  • 依法披露:如配合法律要求、法院命令、執法或監管機構要求。

如您透過本網站使用任何第三方服務(例如第三方付款、第三方應用程式或外部連結網站), 相關第三方將按其私隱政策處理您的資料;我們不對該等第三方的私隱做法負責。建議您在使用前先閱讀其私隱政策。

5. Cookie 及類似追蹤技術

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我們可能使用的 Cookie 類別(示例):

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處理時限

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我們可能不時更新本私隱政策,並於本頁公布後生效。建議您定期查閱以了解最新內容。

10. 聯絡我們

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