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條款與細則

HKSKINCART 條款與細則

最後更新：2026年2月9日

歡迎使用 HKSKINCART（「本網站」）。當您瀏覽本網站、註冊帳戶或下單購物，即表示您已閱讀、理解並同意受本《條款與細則》（「本條款」）約束。 如您不同意本條款任何部分，請停止使用本網站及不要下單。

本條款適用於您對本網站的使用，以及所有於本網站提交的訂單與相關服務。 如本條款與本網站其他政策（包括《私隱政策》、《退換貨政策》、《運送政策》）有任何不一致，將以相關政策頁面為準。

1. 網站使用及帳戶

  1. 您可選擇以訪客或註冊會員方式下單。
  2. 您同意提供真實、準確及完整資料（包括姓名、電話、電郵、收貨地址等），並於資料變更時及時更新。
  3. 因您提供資料不完整或錯誤而導致的派送延誤、退件、遺失、額外運費或任何損失，需由您承擔。
  4. 如我們合理懷疑出現欺詐、濫用優惠、惡意下單或其他不誠實行為，我們有權拒絕交易、取消訂單或限制/終止帳戶使用。

2. 商品資訊、圖片及版本差異

  1. 我們會盡力確保商品資訊（包括成分、規格、使用方式、產地、包裝圖片等）準確，但因品牌改版、批次差異、供應商更新或翻譯差異，實物可能與頁面描述/圖片略有不同。
  2. 如您對成分或敏感風險有疑慮，請於購買前先查閱品牌官方標示或向我們查詢；您應按個人情況自行判斷是否適合使用。
  3. 本網站所提供內容僅作一般產品資訊用途，不構成醫療建議。

3. 價格、付款及優惠

  1. 商品價格、運費、優惠條件及可用付款方式，以結帳頁面顯示為準。
  2. 我們保留因成本、匯率、供應或促銷活動需要而調整價格及優惠的權利，恕不另行通知。
  3. 折扣碼/贈品/滿額優惠等均受指定條件及有效期限制，除非另有說明，一般不可兌換現金及不可與其他優惠同時使用。
  4. 付款成功並不代表訂單必然被接受或必然有現貨（見第4條）。

4. 訂單成立、缺貨、停產及取消

  1. 您提交訂單後，我們會以系統訊息/電郵確認收到訂單。訂單是否成立，以我們發出出貨確認或實際出貨為準。
  2. 如遇以下情況（包括但不限於），我們有權取消訂單或就訂單作出合理調整（例如退款、建議更換商品、分拆出貨等）：缺貨、停產、停售或供應異常；價格/庫存/系統錯誤；支付未完成或風險交易（疑似欺詐）；物流限制或不可抗力導致無法履行。
  3. 如訂單取消且已收款，我們將按原付款方式或以合理方式安排退款；實際到帳時間視乎支付平台/銀行處理。

5. 配送與風險

  1. 出貨時間、配送方式、運費及免運門檻，以我們的《運送政策》頁面為準。
  2. 物流時效屬參考，可能因海關、航班、天氣、節日、物流商安排等因素延誤。
  3. 在法律允許範圍內，商品交付予物流公司/承運人後，派送風險及後續處理一般按物流商條款及我們《運送政策》處理；我們會盡合理努力協助查詢或跟進，但不保證必然可索償或必然成功。

6. 退換貨與退款

退換貨、換貨條件、受理時限、證據要求、退款安排等，將以我們的 《退換貨政策》 頁面為準。如本條款與《退換貨政策》內容有任何不一致，以《退換貨政策》為準。

7. 私隱及個人資料

我們對個人資料的收集、使用、保存及您的相關權利，將以我們的 《私隱政策》 頁面為準。如本條款與《私隱政策》內容有任何不一致，以《私隱政策》為準。

8. 知識產權

本網站上所有內容（包括但不限於文字、圖片、設計、商標、版面、程式碼等）均受知識產權法例保護。 未經我們事先書面同意，不得以任何形式複製、轉載、修改、散佈或作商業用途。

9. 禁止行為

  • 以任何方式干擾本網站正常運作或嘗試未經授權存取系統
  • 發布或傳送任何違法、侵權、誹謗、騷擾、淫穢或不當內容
  • 進行欺詐、濫用優惠、惡意下單、惡意退款/索償或其他不誠實行為

如您違反本條款，我們有權限制/終止您使用本網站及拒絕提供服務，並保留追究權利。

10. 責任限制

  1. 在法律允許的最大範圍內，我們不對任何間接、附帶、懲罰性或後果性損失承擔責任（包括但不限於利潤損失、商譽損失、資料損失等）。
  2. 如法律要求我們承擔責任，我們就相關訂單的最高責任總額，以您就該訂單實際已支付的商品金額為上限（除非法律另有規定）。
  3. 任何因您不當使用商品、未依產品說明使用、個人體質差異或過敏反應而引致的損害，需由您自行承擔。

11. 不可抗力

如因不可抗力事件（包括但不限於天災、火災、疫情、政府措施、戰爭、罷工、物流中斷、系統故障等）導致延誤或無法履行，我們不承擔責任， 並可在合理情況下延後履行、改期出貨或取消訂單及退款。

12. 條款更新

我們可不時更新本條款，並於本網站公布後即時生效。您於更新後繼續使用本網站或下單，即表示您接受更新後條款。

13. 管轄法律

本服務條款及我們向您提供的其他任何協議均受中國香港法律管轄，須依照香港法律解釋。

14. 政策頁面

15. 聯絡我們

如對本條款、訂單或售後有任何疑問，請聯絡：

提示：本條款需配合《私隱政策》、《退換貨政策》及《運送政策》一併閱讀。